قوانین و مقررات
لطفا قبل از خرید و ثبت سفارش قوانین را کاملا مطالعه بفرمایید
شرایط بازگشت کالا ( 7 روز امکان بازگشت کالا )
- کالا های برقی که مشکل فنی دارند و امکان تست و بررسی آن ها توسط ما وجود ندارد باید از طریق گارانتی محصول پیگیری شود ( تمامی محصولات با گارانتی به فروش میرسد).
- در صورت ایراد ظاهری یا ساختاری که امکان بررسی آن توسط مجموعه بلو هوم وجود دارد میتوانید تا 24 ساعت ایراد کالا را اعلام کنید و رویه بازگشت یا تعویض کالا برای شما پیگیری خواهد شد.
- در صورت منصرف شدن از خرید کالا یا بازگشت سلیقه ای کالا، محصول در صورت پلمپ بودن مرجوع خواهد شد( تا 7 روز) و هزینه ارسال بازگشت داده نمیشود و همچنین هزینه بازگشت محصول نیز به عهده مشتری است.
شرایط بازگشت وجه
برای تمامی سفارشات در صورت کنسل شدن یا مرجوع شدن کالا، رویه بازگشت وجه بین 24 الی 72 ساعت کاری زمان میبرد.
شرایط ارسال سفارشات
- تمامی سفارش های تهران که قبل از ساعت 14 ثبت شود در صورت انتخاب پیک فوری همان روز ارسال خواهند شد و پس از ثبت سفارش بعد از ساعت 14 روز بعد ارسال خواهد شد. در صورت انتخاب پیک اقتصادی بین 2 الی 3 روز زمان خواهد برد.
- سفارش های پست 1 روز پس از ثبت سفارش ارسال خواهند.
- سفارش های تیپاکس که قبل از ساعت 14 ثبت شوند همان روز تحویل تیپاکس میشوند و در غیر این صورت روز بعد تحویل تیپاکس خواهند شد.
بازخوردها